Отношение к критике
Вряд ли найдется много людей, для которых была бы приятной критика. Даже наше желание увидеть свои ошибки не делает критику более приятной. Значительно приятнее похвала от наших близких и знакомых. Однако, если вас постоянно хвалят, то это не означает, что вы достигли совершенства.
Так как вы не достигли высшего уровня мастерства и не стали признанным авторитетом в своей области, то вы должны быть готовы к тому, что вас будут критиковать, а ваши решения будут подвергаться сомнению. Критика может быть высказана не только в отношении проводимой финансовой политики вашей компании, но и в отношении вашего вкуса в одежде, посещаемых мероприятий и так далее.
Прежде чем отвечать на критику ваших конкурентов или искренне преданных друзей, вам необходимо определиться с принятием некоторых решений:
- — Способ реагирования на критические замечания.
- — Оценка соответствия замечаний действительности.
- — Определение направления критики.
- — Построение дальнейших отношений, которые будут между вами и критикующим вас человеком.
- — Оценка результативности предпринятых действий.
Способ реагирования на критические замечания
Достаточно часто критические высказывания вызывают излишне бурную реакцию, и под влиянием момента, человек не может контролировать свои высказывания или поведение. Любой психолог-консультант посоветует вам несколько способов сдерживания себя, а вы сможете подобрать наиболее подходящий.
Оценка соответствия замечаний действительности
Верно оценить справедливость критики значительно сложнее. Это связано с тем, что критикан заранее подготавливается к высказыванию, а вам приходится отвечать на замечания экспромтом. Кроме этого, многие люди считают, что их опыт и знания являются высшей мерой оценки событий. Если вы принадлежите к этой категории людей, то не отвечайте сразу, а вначале взвесьте тяжесть аргументов критикана. Вполне вероятно, что после их тщательного анализа вы найдете пути выхода из сложившейся ситуации, а значит, вместо того чтобы нанести вред, критикан вам поможет.
Определение направления критики
Эта стадия анализа очень важна. Если вас критикуют за неправильные решения, ошибки в работе и по другим подобным поводам, то вполне вероятно, что хотят вам помочь. Если же на вас выливают потоки грязи, передают сплетни и при этом не стесняются в выражениях, то скорее всего вас хотят уничтожить, а значит, вы должны определить
Построение дальнейших отношений, которые будут между вами и критикующим вас человеком
Не стремитесь к немедленному уничтожению недоброжелателя. Трезвый и холодный расчет позволит вам выбрать наиболее адекватный ответ и продумать нужную стратегию вашего поведения.
Оценка результативности предпринятых действий
При оценке результатов ваших действий, которые вы предприняли получив критические замечания несколько:
- — Вы немедленно вступили в перевалку и при этом не стеснялись в выражениях. В этом случае, репутация скандалиста и недалекого человека вам обеспечена. Даже если вы смените место работы, то и на новом месте о вашей репутации узнают достаточно быстро. Это приведет не только к постоянным конфликтам, но и желанию избавиться от вас.
- — Вы даете своему оппоненту спокойный и аргументированный ответ. Если вы не перейдете на личности, сохраните вежливый и спокойный тон беседы, а также сможете воспринимать доводы критикана, то о вас будут говорить как о приятном и воспитанном сотруднике, который готов выслушать критические замечания и достойно их опровергнуть. Подобный совет даст вам так же и семейный психолог.
- — Если же вы вежливы и убедительны, но ваши доводы не находят понимания, то скорее всего вами пренебрегают. В этом случае, одним из лучших способов избежать критики — смена места работы. Иначе, вы будет постоянной мишенью для придирок и критики.
В любом случае, вам необходимо улучшать свои профессиональные навыки и стараться не давать повода для очередных замечаний.
Если же вы достигли определенной известности в своем профессиональном круге, то вы всегда сможете избавиться от недоброжелательного отношения просто подав заявление об увольнении. Разумеется, вышеприведенные рекомендации относятся к вашей профессиональной деятельности и семейный или детский психолог с ними не согласятся.